Modalità di consegna

Consegna veloce in tutta Italia, isole comprese paellaeoltre.com può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E' comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d'Italia.

Per ogni ordine effettuato su paellaeoltre.com la, la Paella e oltre di Zaccarin Ilario emette fattura accompagnatoria del materiale spedito, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.

I tempi di consegna delle merci ordinate variano a seconda della disponibilità e  del luogo di consegna del destinatario.

Alcuni corrieri da noi utilizzati rilasciano un codice univoco della consegna che vi invieremo via email al momento della spedizione della merce; con questo codice sarà possibile rintracciare la merce direttamente sul sito del corriere stesso.

Se invece non è disponibile il codice univoco, verrà indicata nella email il numero fattura e gli estremi del corriere in modo da poter contattare il corriere stesso telefonicamente.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Paella e oltre di Zaccarin Ilario  in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

In caso di ritardo nella consegna a noi non imputabile, il cliente ha diritto unicamente all'annullamento dell'ordine ed alla restituzione delle somme versate.

La consegna al piano non è compresa nel prezzo. Il cliente sarà tenuto a pagare una maggiorazione per questo servizio.

Nota bene: La merce viaggia con assicurazione vettoriale, ma affinché la copertura assicurativa sia valida è condizione indispensabile, qualora il cliente dovesse riscontrare delle anomalie alla ricezione del pacco, anche il cartone aperto o una efrazione, accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore :

"SI ACCETTA CON RISERVA - COLLO SCONDIZIONATO", oppure "SI ACCETTA CON RISERVA + descrizione dell'anomalia riscontrata".

Per far valere la copertura assicurativa non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", bensì dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il vettore dovesse rifiutarsi di far apporre riserva circostanziata, il Cliente DEVE RIFIUTARE la merce comunicando l'accaduto a Paella e oltre di Zaccarin ilario mediante mail.

Fate attenzione a non rifiutare la merce se  il prodotto stesso NON presenta anomalie nell'imballo per evitare di dover pagare voi stessi eventuali spese di giacenza.

Eventuali problemi inerenti i prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del corriere).

Non si effettua TASSATIVAMENTE il ritiro presso il nostro magazzino.

Disponibilità dei prodotti

Disponibilità aggiornata ogni 60 minuti.

I prodotti in modalità: "Non disponibile"  non potranno essere ordinati ma sarà possibile inserirli nella lista dei desideri in modo da potervi avvisare quando saranno disponibili.

I prodotti in modalità: "Disponibile" verranno spediti il giorno successivo lavorativo all'arrivo del pagamento con consegna in 1-5 giorni a seconda del luogo di consegna.

Se l'ordine contiene più prodotti, l'ordine verrà evaso solo quando tutti gli articoli saranno pronti per la consegna.

Giacenze

Il cliente è tenuto a comunicare un luogo di consegna dove sia presente una persona preposta al ritiro del materiale evitando così eventuali giacenze.

Qualsiasi giacenza che verrà aperta per negligenza del cliente (es.: indirizzi errati, mancanza del nome sul campanello, rifiuti generici, mancanza della persona preposta al ritiro della merce ecc.) saranno a carico del cliente stesso.

Calcolo delle spese di consegna

Spese di consegna calcolate sul totale della merce.

Le spese di consegna vengono calcolate a seconda del peso e del volumetotale di tutti gli articoli presenti nel carrello e variano a seconda della tipologia e a seconda della provincia di destinazione.

Per questo motivo viene richiesta la registrazione sul nostro sito per calcolare le spese di trasporto.

Il peso totale degli articoli presenti nel carrello viene quindi confrontato con le tabelle costi dei nostri trasportatori. Dato che le tabelle hanno degli scostamenti che variano dai 10kg ai 25 kg da una fascia all'altra è cosa certa che la spedizione di più articoli costi meno della spedizione di ogni singolo articolo.

I prodotti in promozione segnati con la dicitura "Trasporto Gratuito" vengono considerati senza peso e quindi non concorrono al calcolo delle spese di trasporto.